隐私政策 - VPNKe | 数据处理与无日志说明

适用范围与处理原则

本政策适用于 VPNKe 网站、用户面板、订阅服务及相关支持功能。处理数据时，以提供服务、维护账户状态、完成订单、保障系统运行和履行必要义务为限。不同功能所需的数据范围不同；未使用某项功能时，与该功能无关的信息不会因本政策而自动成为必填内容。

VPNKe 注册无需邮箱地址，设置用户名和密码即可创建账户。因此，本服务不会把注册邮箱列为必填项，也不会因创建账户主动收集邮箱地址。用户名用于识别账户，密码用于身份验证。用户应妥善保管登录凭据，避免由他人代为操作账户。

账户数据包括用户名、账户状态、订阅状态和必要的安全验证信息，用于登录验证、展示可用服务及处理账户操作。订单数据包括所选项目、支付状态、订单标识、创建与处理记录，用于确认权益、核对交易、处理退款申请和解决订单争议。

网站可能处理基础访问统计，例如访问页面、来源页面、浏览器类型、设备类别、语言设置、错误信息及经过必要处理的网络标识。这些数据用于判断页面是否正常工作、定位兼容性问题、分析内容使用情况和防止异常请求。访问统计不用于建立用户访问国际网站的内容档案。

用户主动提交工单时，本服务会处理工单正文、附件及与问题排查有关的信息。请勿在工单中提交与问题无关的敏感资料。相关内容仅用于响应请求、复核处理过程和改进支持质量。

VPNKe 执行无日志策略，不记录用户访问了哪些网站，不保存浏览内容、查询内容、传输内容或可用于还原个人网络活动的历史清单。本服务不会基于具体访问内容建立用户画像，也不会将网络活动内容用于广告定向。

建立连接时，系统可能临时处理维持会话所需的技术状态，例如鉴权结果、线路选择和连接是否成功。这类状态用于完成当次连接、分配服务资源和处理即时故障，在连接结束后不作为个人浏览历史长期保存。为排查问题而由用户主动提供的诊断信息，会与对应工单一并管理；问题处理完成后，可按删除流程提出清理请求。

网站可使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、语言偏好、界面选择及必要的会话信息。这些机制用于保持账户会话、减少重复设置并使用户面板正常运行，不用于保存用户访问网站的内容记录。

用户可以通过浏览器设置清除 Cookie 和本地存储。清除后，登录状态、语言偏好或部分界面设置可能需要重新确认。若浏览器完全阻止必要存储，登录、订单查看、客户端下载入口或其他账户功能可能无法正常使用。

VPNKe 支持支付宝、微信、USDT。支付环节由相应的第三方支付渠道或网络处理。本服务通常接收订单标识、支付结果、金额状态及完成权益交付所需的信息，不直接控制第三方在其系统内收集的数据。第三方对支付信息的处理同时受其自身隐私规则约束。

账户资料在账户有效期间保留。订单记录会在满足交易核对、退款处理、争议解决及适用义务所需的期间内保留。访问统计和技术错误记录仅在运营分析、安全维护或问题定位所需期间内保存，并在用途结束后删除、汇总或去标识化。备份中的数据会随既定备份更新流程逐步清除。

用户可以登录用户面板查看账户与订单信息。需要更正可修改的数据、删除账户或清理工单资料时，可通过用户面板提交工单，并说明涉及的账户和请求范围。为防止未经授权的删除操作，本服务可能先核验账户控制权。涉及尚未完成的订单、退款、争议或必要留存义务时，相关记录会在对应事项结束后再按规则处理。

账户删除后，与持续提供订阅服务直接相关的账户数据将停止使用并进入清理流程。已经汇总且无法合理关联到具体账户的统计信息，可继续用于整体运行分析。若删除请求会影响尚未完成的服务处理，工单回复中会说明可执行范围和后续步骤。

本政策可能因功能调整、数据处理方式变化或适用要求变化而更新。更新后的文本会发布在本页面，并修改页面顶部的最后更新月份。若变化会显著影响用户对数据的控制方式，VPNKe 会通过网站或用户面板提供适当提示。继续使用服务前，建议查阅当时有效的政策文本。