適用範圍與處理原則
本政策適用於 VPNKe 網站、使用者面板、訂閱服務及相關支援功能。處理資料時，以提供服務、維護帳戶狀態、完成訂單、確保系統運作及履行必要義務為限。不同功能所需的資料範圍各異；未使用某項功能時，與該功能無關的資訊不會因本政策而自動成為必填內容。
VPNKe 註冊不需要電子郵件地址，設定使用者名稱和密碼即可建立帳戶。因此，本服務不會將註冊電子郵件列為必填項目，也不會因建立帳戶而主動蒐集電子郵件地址。使用者名稱用於識別帳戶，密碼用於身分驗證。使用者應妥善保管登入憑證，避免由他人代為操作帳戶。
蒐集的資料與用途
帳戶資料包括使用者名稱、帳戶狀態、訂閱狀態及必要的安全驗證資訊，用於登入驗證、顯示可用服務及處理帳戶操作。訂單資料包括所選項目、付款狀態、訂單識別資訊、建立與處理紀錄，用於確認權益、核對交易、處理退款申請及解決訂單爭議。
網站可能處理基本訪問統計，例如瀏覽頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、語言設定、錯誤資訊及經必要處理的網路識別資訊。這些資料用於確認頁面是否正常運作、找出相容性問題、分析內容使用情況及防止異常請求。訪問統計不會用於建立使用者瀏覽國際網站的內容檔案。
使用者主動提交支援工單時，本服務會處理工單內容、附件及與問題排查相關的資訊。請勿在工單中提交與問題無關的敏感資料。相關內容僅用於回應請求、複核處理過程及改善支援品質。
無日誌立場與連線資料
VPNKe 執行無日誌政策，不記錄使用者瀏覽過哪些網站，不保存瀏覽內容、搜尋內容、傳輸內容或可用於還原個人網路活動的歷史清單。本服務不會根據具體訪問內容建立使用者輪廓，也不會將網路活動內容用於廣告定向。
建立連線時，系統可能暫時處理維持工作階段所需的技術狀態，例如驗證結果、線路選擇及連線是否成功。這類狀態用於完成當次連線、分配服務資源及處理即時故障，連線結束後不會作為個人瀏覽歷史長期保存。使用者為排查問題主動提供的診斷資訊，會與對應工單一併管理；問題處理完成後，可依刪除流程提出清理請求。
Cookie 與本機儲存
網站可使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、語言偏好、介面選擇及必要的工作階段資訊。這些機制用於維持帳戶工作階段、減少重複設定並讓使用者面板正常運作，不會用於保存使用者瀏覽網站的內容紀錄。
使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 和本機儲存。清除後，登入狀態、語言偏好或部分介面設定可能需要重新確認。若瀏覽器完全封鎖必要儲存，登入、訂單查詢、用戶端下載入口或其他帳戶功能可能無法正常使用。
付款處理與資料保留
VPNKe 支援支付寶、微信、USDT。付款流程由相應的第三方付款渠道或網路處理。本服務通常接收訂單識別資訊、付款結果、金額狀態及完成權益交付所需的資訊，不直接控制第三方在其系統內蒐集的資料。第三方對付款資訊的處理亦受其自身隱私規則約束。
帳戶資料會在帳戶有效期間保留。訂單紀錄會在交易核對、退款處理、爭議解決及適用義務所需期間內保留。訪問統計和技術錯誤紀錄僅在營運分析、安全維護或問題定位所需期間內保存，並在用途結束後刪除、彙總或去識別化。備份中的資料會隨既定備份更新流程逐步清除。
資料管理、刪除與政策更新
使用者可以登入使用者面板查看帳戶與訂單資訊。需要更正可修改的資料、刪除帳戶或清理工單資料時，可透過使用者面板提交工單，並說明涉及的帳戶和請求範圍。為防止未經授權的刪除操作，本服務可能先驗證帳戶控制權。涉及尚未完成的訂單、退款、爭議或必要保留義務時，相關紀錄會在對應事項結束後再依規則處理。
帳戶刪除後，與持續提供訂閱服務直接相關的帳戶資料將停止使用並進入清理流程。已彙總且無法合理關聯至特定帳戶的統計資訊，可繼續用於整體營運分析。若刪除請求會影響尚未完成的服務處理，工單回覆中會說明可執行範圍和後續步驟。
本政策可能因功能調整、資料處理方式變更或適用要求變化而更新。更新後的文字會發布於本頁面，並修改頁面頂部的最後更新月份。若變更會明顯影響使用者對資料的控制方式，VPNKe 會透過網站或使用者面板提供適當提示。繼續使用服務前，建議查閱當時有效的政策文字。